从前有一个牧羊人,他放牧的羊群经常会死羊,无论采取什么样的措施,效果还是不佳,于是他请教了一个朋友,朋友告诉他不妨引进几只狼,他听了朋友的建议,没有想到的是过了不久羊的死亡率大大降低,为什么羊群里放几只狼,就可以有效的阻止羊的死亡呢?原来羊和狼是天敌,当狼进入羊群后,羊为了活命,就拼命的奔跑,在跑的过程中激发了羊自身的生命力,从而增强自己的活性,这个故事说明了什么呢?其实它告诉我们:压力才是最好的驱动力,只有激发每位干员的斗志,才能真正把我们团队搞好。
首先,下属要有大局意识,一切工作必须服从服务于企业价值目标,而不能与企业价值目标错位,这就要求我们所有仓管员要有精准的数据观念,每个数据的错误,都会影响现场生产,都会造成公司财产的损失。因此,要对下属特别强调:“数据体现结果,以结果论英雄”。哪怕你平时再努力,再认真,如果结果错了,对不起,一票否决。因而以每个月财务盘点的结果来确定下属的绩效工资,给下属以压力才会有动力。
其次,强调我们的干员,要有协作精神,要有服务意识。作为职能部门,服从服务于生产是我们工作的本质,没有良好的从业心态和奉献精神,就不可能有良好的团队精神,也不可能干好本职工作,因而周边部门对仓管员的评价要作为对下属仓管员绩效的一个重要考核指标,让绩效与服务质量挂钩,增强仓管员的服务意识。
最后,就是对人员的培训。仓管员素质的高低,能力大小,也影响着我们团队的建设,影响着我们工作的成效。因此我在严把“门槛”关的同时,仓库管理部要定期对仓管员进行培训,增强他们的业务能力,提高他们的业务素质。
总之,只要我们统一目标,统一思想,统一行动,树立大局观念,提倡协作精神,增强服务意识,一定能够把仓库管理部打造成集团的一流服务团队。
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