一、团队建设的重要性
故事分享:大雁成群南飞
每年的九月至十一月,北方的大雁都要成群结队的往南飞行,到南方过冬。第二年的春天再飞回原地繁殖。在长达万里的航程中,他们要遭遇猎人的枪口,历经狂风暴雨、电闪雷鸣及寒流与缺水的威胁,但每一年他们都能成功往返。雁群一字排开成“V”字型时,这比孤雁单飞提升了71%的飞行能量。当每只雁振翅高飞,也为后面的队友提供了“向上之风”,这种省力的飞行模式,让每支雁最大的节省能量。讲这个大雁南飞的例子,联想到我们今天能欢聚一堂,就如同大雁一般,我们悍摩各地网络部和总部网络部一起,就是一只非常庞大的团队,我们有着共同的目标,向着共同的目标前进,彼此相互依存,分享团队的力量。
在座的每位领导都是在商场上久经风雨、摸爬滚打过来的,所以,一个很简单的道理大家都懂,团队是非常重要的,团队的力量能够战胜很多困难,建立一支强大高效的团队都是大家所期望的。
二、现阶段南方网络团队情况
2.1员工目前状态
员工目前状态很散漫,没有随时战斗的思想。而是,我在这里做事,只是短暂的,一个跳板,一个打发时间的地方。在职时,每个人都是用着,我做好我自己的份内事就好了。没有必要去照顾到周边事物,对同事也漠不关心。是我自己感觉我玩的好的,那么我就多交往,不是我看的顺眼的,那么就不理不睬。久而久之,就形成了一个一个的小团体。入职到老员工,员工变化是,从入职什么都不清楚,每天都是8小时满满的安排工作。到熟悉,到熟练。到感觉是小事一桩的态度。也从每天8小时都是工作到,6小时工作,4小时工作。2小时工作。其他时间不是用来学习,而是玩游戏,看小说、开小差。从而影响到其他的员工,也开始这样。完全没有一种学习的气氛。感觉我只要做完了我的份内工作,那么剩下来的时间就是我自己的,我想做什么就可以做什么的打算。员工对于企业也不很了解,就知道我们是在发文章,是在做SEO。那么为什么要这么做,企业这么做的好处是什么?都不知道。缺乏对一个企业的了解。对待集体荣誉也漠不关心。并且最为严重的是,员工拿着“护身符”的出现,那么出现的结果是,你算什么,某某某都不说话,你算老几呢?要管也不是你来管的现象尤其明显
2.2 管理层目前状态
目前南方网络中心存在管理层员工6名。1名编辑,优化主管。1名咨询主管。1名优化组长,1名竞价主管、一名助理、1名主任。目前出现的问题是,对自己的定位不明确,不知道自己实际要做的是什么,不知道什么是自己必需要做的,什么是重要的,什么是不重要的。什么是要学习,什么是要深入研讨的。彼此之间团结力也不强烈。偶尔还会出现拉帮结派的现象发生。领导,员工没有明确的职位区分。私欲比较严重。
综上所说目前南方团队表现的个人意识比较强,并且团队意识很薄弱,团体模式很严重,彼此之间的沟通很不够,并且彼此和彼此之间都存在着彼此猜疑想象。团体与团体之间微妙的彼此敌对。以致工作进程缓慢,每一个员工都是为了工作而工作,每天做好了份内事情就不管其他的。做事也越来越快,越来越没有效果。
三、公司团队管理
所以针对于目前我们出现的问题,决定采用以下方式进行加强,打造出一个富有团结力并且又有独立作战能力的团队。
3.1管理和提高整个团队的执行力
细节决定成败,团队的协作最终体现的就是企业执行力。
1、完善的培训:对自身的工作要有深刻的认识,只有深入的了解,才能全体领会,提高凝聚力。
2、明确的目标/任务:告诉他们我们的工作任务是什么,为什么要这样做。
3、岗位描述:给每一个人一个做事的标准,每一条标准都可以量化工作任务,任务要达到什么样的效果。
4、跟进/控制:在任务过程中及时发现问题,及时帮助伙伴解决问题,同时进行管理约束。
5、激励执行者:对于活动执行效果好的伙伴,会有一定的激励,精神和物质并行。
3.2奖罚,优胜劣汰
实施方案如下:
- 部门内部的一个竞争。按照制度选出优秀员工,进行送修,送修地点为北方网络中心,让他们感觉到被关爱。被重视。对于连续很差的员工,进行思想教育,屡教不改的直接辞退。对于连续表现很好的员工进行职位的提升,我们准备设立部门主管以下的副主管,组长,副组长职位。
- 部门与部门之间的一个一个竞争,这个竞争是建立在部门主管的基础上,如果一个员工连续半年表现很好,很优秀,那么他就有晋升为主管的机会。给在职主管一种无形压力。这样每一个都要很好的做好自己的事情,要更好的和其他部门进行沟通合作,进一步来巩固自己的地位,而不是居安思淫。造就良性竞争。
- 各部门内部的一个竞争,所有员工的一个相互学习,交流和沟通的考验。让部门主管进行带队。每一个时期内举行一系列的健康,向上的活动。加强每一个员工的交流和学习。造就凝聚力。
- 就是给员工一个自己是南方网络中心主人的权利,实施团队建设的员工自我管理模式
3.3其他相关安排
- 进行每天的晨会,来增进彼此之间的团结。并且晨会目前主要以团队游戏和思想教育为主。例如,晨会必须每个人都要主持,这主要提高员工的自我意识。游戏为彼此合作类型的。增进彼此的感情和打开自己的心扉
- 墙上增加励志类图片和文字
- 晨会开完后,进行部门会议。进行一次一天工作的安排,让员工能知道今天我要做什么,明天部门会议我要说什么。从思想上改变原来的做一天和尚撞一天钟的情况。
- 进行一对一的员工谈话,谈话内容为谈心为主,聊聊生活,和对自己以后的打算,以及梦想。偶尔的打打擦边球问问工作的情况,主要为员工解决员工自身问题为出发点。并让员工说说对于整个部门乃至团队的看法。
- 制定严格的制度,让每一个员工知道这里是公司,不是一个菜市场。了解企业文化,了解企业以后的发展方向和发展潜力。
- 执行晋级制度,而不是金钱的奖励,让他们知道他们是有用的,是能凭自己的能力争取到低位的,从而来更加严格的要求自己和帮助他们。设立各个部门组长,副主管,主管职位。
- 中层的培养,一是从技术上的培训,二是从管理上的教育。目前中层其实是用技术让别人信服,再带人性化的管理,那么员工就会凝成一股绳。
- 实行等级制度,进行职称称呼,让每一个人都清楚自己所处的职位。并制定每个职位的范围。
3.4对于管理层的管理
1.在企业做出一个决定的时候,所有的人必须支持,每个人发出的声音必须是一致的。
2.我们要让最底层的员工感觉到,我们团队强大是因为这个强大的背后是我们每个人的一份力。
3.我们要经常赞美员工。
4.行动能力是淘汰出来的,如果没有淘汰就不可能有执行能力。
5.凡是决定的就是对的,重要的是去做,而不是总是来回讨论方向的正确与否。