品质检验有个过程:从最初的全检到抽检再到免检。现在和大家谈下笔者是如何改善现场品质管理的。自从本人被任命为生产部门主管后,先设立了部门品质管理领导小组,然后设立了从部门主管、班长到员工,全员参与的品质管理小组。具体改善举措如下:
现场品质管理具体改善举措
1、增设部门品质管理小组
品质落实到各个班组、个人;挑选责任心强、工作认真、有一定品质检查经验的员工为品质管理小组组长,目的是增加他的责任心,培养优秀的品质管理人才。
2、增加品质管理看板
在看板上粘贴品质管理相关知识、案例,提高员工品质意识;公布每月品质目标达成情况。
3、每周一召开班长以上品质会议
每周一17:00召开,讨论上周发生的问题及对各班组的要求。对上周品质“零”投诉、投诉下降的班组给予表扬和工作上的肯定。
4、制定各班组的月品质目标
制定各班组的月品质目标,并确认达成情况,作为班组绩效重点考核内容之一。
5、评选每月品质优秀班组、优秀个人
品质“零”投诉的班组、个人,可评选为品质优秀班组、优秀个人。并在部门看板上公布、表彰。
6、评选每月点子之星
每月一次,每次30分钟,各班组品质小集体活动,对本月出现有难度的问题,进行探讨,发挥每位员工的智慧,有利于改善和提高产品品质。
7、把产品品质作为个人考核的重要依据
产品品质与个人考核挂钩,作为今后加薪、奖金、晋升的重要依据。
8、对员工、班长进行教育
对作业造成品质问题的个人、对品质投诉增加的班组的班长进行教育。
通过以上措施,员工的品质意识便有了很大得提高,现场的品质也有了很大得改善,大多数班组已实现了“零”投诉。
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