小企业做
供应链咨询,有必要吗?可行吗?能体现出价值吗?投资回报率高吗?我们在与很多中小企业管理者沟通时,大部分人的看法往往是:我们规模还小,不适合做供应链咨询,这些都是大企业的福利。在咨询行业,存在这样的一个误区:请顾问公司做咨询项目的,普遍都是行业内排的上名号的企业,基本是前十强。特别是供应链物流规划咨询,因其专业性、复杂度等对中小企业而言,必要性与可行性难以评判。即便是企业管理者意识到这些问题,在是否引入咨询公司或顾问的问题上,也存在很长的犹豫期,甚至最终放弃。其原因大都是因为他们认为企业规模无法支撑这么系统的项目,或者企业无法驾驭这样的项目。
长期的咨询经验与客户回访结果告诉我们,相对于已经具备相当规模的大企业而言,公司规模在2000万-5亿范围内,企业正处在高速成长阶段的小企业更加有必要引进咨询公司或者顾问,为企业的发展保驾护航。一方面,是因为借助咨询公司的先进理念、专业能力、经验及推动手法,可以迅速构筑企业的供应链体系,使得企业供应链能力大幅提升并支撑企业的发展,“企业内部团队+外部咨询团队”是极具冲击力的资源整合模式。另一方面,引进外部咨询团队的必要性也取决于中小企业所具备的以下特征:
1、中小企业人才奇缺:这类型企业多草创于江湖,从业者敢拼敢闯任劳任怨,但基本素养较弱,企业先天缺乏公司治理结构,缺乏必要的管理机制。根据我们服务过的百余家客户经验来看,中小企业管理人员甚至老板、高层的意识和能力与大企业存在明显的差距。而另一方面,由于稍微成功的小企业都具有非常好的发展趋势,往往在几年内规模都是成倍的增长,因此,日益增长的企业规模与人才缺乏的矛盾逐渐凸显。
2、中小企业内部环境无法短时间内孵化出体系能力:中小企业没有形成有效的体系文化,他们更加倡导重点突破,容易导致局部优化,更加重视市场的开拓而忽略前端及内部能力的同步提升,加之企业缺少具备供应链思维和系统性思维的人才,最终导致企业各方面的能力无法满足企业快速增长的需求,供应能力、采购能力、生产能力、设备管理能力、人力资源、物流管理等方面的短板频现(更像是一个短板比长板还多的木桶)。而且,企业无法凭借自身的努力较快的实现整体能力的提升,针对某一个短板的改善给企业带来的效益非常有限,看似瓶颈得到解决,但是新的瓶颈很快就出现了。
3、小企业基础管理乏力、规范欠缺:大部分的小企业没有基础管理提升的意识,或者说他们认为还不到抓基础管理的时候,熟不知,企业的基础管理水平往往就决定了企业的最终竞争力。我们接触过很多中小企业,基本看不到很优秀的现场管理、可视化管理、规范化与标准化管理(大部分都很糟糕),也没有可信赖的数据统计与分析、目标分解与指标计算。深究其原因,其实还是企业自身不具备这样的思维和能力。
而从另一个角度来看小企业,他们的工作具有更高的灵活性因此也更加具备创新和突破的可能;管理人员谦虚好学、官僚风气少,相对容易接受新的理念与思想;企业很年轻,没有很多故旧的经验,员工具有创业精神敢拼敢闯,因此对于供应链咨询公司的指令更容易落实,项目的实施阻力较小,项目效果更容易显现,更能激发员工的信心并坚持做下去。对于企业及咨询公司而言,换种思路来看,这便是小企业与生俱来的优势所在,“船小好掉头”,中小企业更应该抓住这种优势,顺势而为,及时培养自己的供应链核心能力。
在中国的大多行业中,中小企业的生存与发展环境可谓异常艰难,从逻辑上而言,小企业更加有必要做供应链咨询,即所谓的“教育要从娃娃抓起”。而且,小企业的经营者具有极其强烈的生存与发展欲望,具有顽强的意志力要生存并发展起来,企业经营者骨子里的这种品质,非常有利于咨询项目的实施与成功。在这样一个时代,我们面临的竞争环境,不在是企业与企业的竞争,而是供应链与供应链的竞争。因此,在企业发展的早期,经营者就要有供应链的心经在胸,包括供应链与生产制造模式、供应链战略与能力的匹配、大计划协同与联动模式等的构想与实现。企业经营者在不能从内部获得有力支持的时候,不失时机的借助外部“脑力”,共同激发出新思路与可行性方案,不失为一种极好的策略。规模小的企业如果具备了大企业的思维与境界,企业想不做大都难。