指的是通过采取有效措施防止操作或动作失误。这些措施应避免因错误操作或其他过失而产生不良。如在PCBA用的元件切脚机上加装红外线检测装置,当刀片的高度位置出现不符合切脚标准的要求时该机会自动关机,从而防止切脚失误导致的不良。再如制作便利的工具等,以防止作业失误。
防错与防误的措施应在过程、设备、工装、设施等的策划中予以适当规定并要求,在实际工作中积极釆用,以消除误操作的凤险
七个方面去实施和要求:
问题—描述问题/不合格。阐述问题的真相,从“5W2H”的角度去考虑。
纠正—临时措施和生效日期。应急处理措施,目的是防止问题点的事态扩大。
分析—识别根本原因。针对问题彻底分析,査明根本原因。
措施—永久性措施和生效日期。依据根本原因建立永久对策措施。
验证—验证有效性。在一段时间(应该不是太长)后验证对策的效果。
实施一控制。釆取一定的控制方法,巩固效果。
预防—预防将来再出现的措施。釆取一定的方法,识别类似的潜在隐患,防止再出现。
如何做好一个管理者?品质管理者就应要制定优先化的措施计划,以持续改进那些已表明稳定的过程,实现质量管理体系的持续改进。如果过程还不稳定,在这种情况下所采取的措施也属于纠正措施,并不是持续改进。
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