促进团队成员之间的坦诚沟通，营造宽松的交流氛围，是团队领导者的首要职责。聚餐、户外活动、学习活动、互助活动，都有利于团队成员之间的情感交流。作为团队领导者，必须了解团队成员的心理需求和情感诉求。
与团队成员分享愿景，把团队成员的个人目标与团队目标联接起来。做到人岗匹配（能力）、人人匹配（情感）、人企匹配（价值观）。通过情感凝聚、目标结盟，促进团队成员之间的有效合作。
再好的团队，再好的关系，都离不开利益。利益共享，是关系的起点，利益平衡是努力的方向。有利益平衡，才有心理平衡，有心理平衡，才能有满意度，进而有归属感。团队领导者要处理好利益分配问题，否则，团队建设，是一纸空谈。
每个管理者必须懂得通过“关注人”而不是“关注事”来履行职责，搞不定人就搞不定事。我们每一个管理者要真心实意帮助一个团队成员、尤其新兵找到感觉、进入状态，要用人所长。没有人会拒绝真诚而善意的帮助与提携，没有人会故意与他人作对，除非此人品格上有问题，那就请他离开。如果团队成员的“品格”没问题，但思想不活跃，彼此不互动，心灵不默契；或无所适从、毫无方向感等等。那么，管理者需要检点自己，俗话说得好，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。
团队建设