团队建设
但是，你清楚自己要去哪里吗？你清楚班组建设要达成的目标是什么吗？目标不清晰，何来捷径？！所有目标不清的行动，走的都是弯路！所以，在寻找捷径之前，请先搞清楚你的目标是什么？通过班组建设你想达成什么？实现什么？想解决什么问题。只有这个最根本问题想清楚，才有可能找到捷径。
可惜的是，在调研、辅导、评审了数百家班组之后，几乎90%的班组在开展班组建设时，根本没有思考过这个问题，往往存在以下几种情况：
一是为了落实标准而搞班组建设。
所有工作都是为了满足标准要求，为了通过上级考核。标准为班组建设工作提供了框架，提供了思路，但标准不是中心，不是班组建设的目标。而且，公司乃至集团在制定标准时，需要照顾到下属不同行业、不同类型班组的需求，最终形成的标准往往具有普遍适用型，但是具体到某个班组，其针对性要大打折扣，经常会出现标准中的部分条款不适用班组的情况，如果仅仅是以达到标准的要求为目标来开展工作，势必存在着削足适履、生搬硬套的情况，最终做成了“两张皮”。
二是为了用工具而搞班组建设。
我们说新班组建设是一个管理的变革，是用新的管理理念、方法、工具来重塑班组管理，重建班组环境。因此，在八九点的班组建设产品中设计了大量的管理机制、平台和工具，比如三全管理模式、人本管理八大机制、三大平台等。一些班组也陷入了为了用工具而用工具的局限。必须搞清楚的一点是，机制、方法、工具也只是手段，不是目的。工具是为了解决问题，不是为了用工具而搞班组建设。
到这里，你必须认真思考一下了，到底是为了什么搞班组建设？班组建设的目标到底是什么？想清楚这个问题，便会觉得豁然开朗。班组建设的方向明确了、重点突出了、思路清晰了，这就是最大的捷径。那么怎么确定班组建设的目标呢？
一是聚焦中心找提升。
班组的中心工作是什么?衡量班组工作做的好或者不好的指标又是什么？
曾经服务过的一个企业，其车班的班组建设一直停滞不前，每次去班组辅导，班组长要么避而不见要么就是找各种借口推脱：“我们人员分散难集中，不好搞班组建设。”在他的理解中，班组建设与日常管理是两套东西，是负担、是麻烦，做班组建设只是为了应付考核和检查。有一次，终于遇到了班组长，在听了他一堆不着边际的汇报后，我打断他，问了他一个问题：“你们班班组建设的目标是什么？”他一下子愣住了，支支吾吾说不清楚。我接着说：“作为一个车班，最重要的就是安全，其次是服务，再次是节能环保，对不对？好，那么你的班组建设就应该围绕这三个重点来展开，其他的都是方法、手段和支撑，比如班组组织建设，将班组划分为安全、服务、节能三个轮值小组；看板设计也突出三项重点工作，将日常管控的过程目视化呈现出来……。”听后，班组长恍然大悟：“原来这就是班组建设，可能我以前理解偏了。”之后，车班将班组建设的目标确定为“努力工作、安全行车、优质服务”，并结合这三个目标形成了具体的落实措施。
二是聚焦短板求突破。
从当前的问题出发，可以作为班组建设的一个切入点。那么，班组可以自问一下，班组管理中的三个老大难问题时什么？班组的几项考核指标里薄弱项是什么？班组最近被上级考核的项目是什么？班组客户的报怨点是什么？班组员工不满意的地方是什么？通过自评和自查，找到1-3个班组目前迫切需要解决的问题，然后借助新的管理理念、方法和工具，制订解决方案。在解决问题的过程中提升班组建设。
那么，最后一个问题，你的班组建设目标是什么？
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