1. 问题症状已被定义和量化;
3. 量化的测量结果表明存在性能差异和/或症状的优先度(严重度、紧迫性、增长趋势)使启动8D过程显得合理;
5. 管理层承诺投入必要的资源从根源上解决问题,并防止其再发生;
D1: 建立小组
D3: 制定临时遏制措施(ICAs: Interim Containment Actions)
D5: 选择和验证永久纠正措施(PCAs: Permanent Corrective Actions)
D7: 防止再发生
1)是什么对象发生了问题?
3)有问题的对象在哪里(地理位置)?
5)问题何时被首次发现(日期或时刻)?
7)问题是以哪种模式出现的(偶尔、不断地、周期性地、等等)?
程度?
9)有多少对象出现了这个问题?
2)问题为什么会流到顾客哪儿?
验证(Verification/Verify)是指通过提供客观证据对规定要求得到满足的认定;
<p style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" line-height:="" 27.2px;="" widows:="" 1;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" overflow-wrap:="" break-word="" !important;"="">简单来说,验证是认定技术要求是否得到满足,而确认则是认定顾客要求是否得到满足,验证和确认的根本目的是要最终满足顾客的预期用途或应用要求。