在职场中,“闭环思维”不仅仅说明了一个员工拥有完成任务的能力,还体现出“良好的合作意识”——这样的员工会让管理者、同事们觉得“靠谱”,能够放心的将工作交给“他”,给“他”委以重任。
2.D (Do) 执行:根据掌握的信息,设计方法、方案以及计划布局等等;再根据设计与布局,进行运作,实现计划里的内容。
4.A (Act)处理:对上一步“总结的结果”进行处理。
对于仍未解决的问题,将提交给下一个“PDCA循环”去进行解决。
在职场中,我们要做到“闭环思维”可以通过以下三个步骤:
1.在开始某项任务之前,我们最重要的是弄清任务的“关键”和“需求”。这可以让我们明确:会遇到什么问题,哪些可以优先,有什么注意事项等等,从而形成“自我可控”的闭环思考。
2.注意“闭环思维的要点”——做好沟通反馈。我们应该根据工作进度及时向“发起者”进行沟通、汇报、反馈,保证双方都能够在第一时间内知道各自手中任务的完成情况。
特别注意:若是因为困难无法按时完成任务,一定要及时进行沟通反馈,同时应该给出自己的解决方案或建议。
3.在任务完成以后,我们要主动告知“发起者”或相关负责人完成的情况,视情况给出自己的经验总结或改进建议。
通过上面的步骤,我们可以基本了解在职场中,如何做到“闭环思维”。
这时我们再来看看“PDCA循环”,我们把“循环”放到日常工作中解读,C不仅仅包括Check(检查),还包括Communicate(沟通)、Clean (清理)以及Control(控制)——闭环思维强调的是:他人发起一项工作任务,无论我们完成的情况如何,最后都要“回归”到发起者。——对于任务来说,每次沟通反馈就是一次“检查点”。
再次提醒大家:当我们接到一个任务时,一定要注意,我们不是一个人在完成任务,需要“回归闭环”。
在职场中,“闭环思维”不仅仅说明了一个员工拥有完成任务的能力,还体现出“良好的合作意识”——这样的员工会让管理者、同事们觉得“靠谱”,能够放心的将工作交给“他”,给“他”委以重任。因此,我们要让“闭环思维”形成习惯——正如亚里士多德的名言所说:“我们每个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为,而是一种习惯。”
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