企业精益管理咨询——提供企业精益战略管理咨询落地解决方案服务,企业值得信赖的精益咨询顾问!
当前位置: 首页 > 首页栏目 > 电子期刊 >
一位厨师的“流程管理”,很经典! 发布时间:2021-12-11         浏览:

 

 

 

老张是一家酒楼的厨师,接到老板的通知,今天有客人订了桌,于是老张就很早就起来了,赶往超市。

老板在跟老张说的时候,大致交代了,客人要求1桌在1200元左右,具体菜色由酒楼安排即可。

一番考虑后,老张列出了清单,每种菜品所需配料,出门前把清单带在身上出门采购了,由于已经有了清单,老张在采购上就很快,并且带上一大包回到了酒楼。

老张在酒楼并不是一个跑腿的,而是厨房的一把手,只不过多年买菜经验,让他学会了一眼看出哪些菜是比较新鲜的,老张把菜拿回厨房后就开始分工了,小王拣菜,小刘洗菜……

每个人都在忙碌着,2个小时过去了,一道道可口的菜肴出来了,也送到了桌上。

老张所在的酒楼在当地小有名气,今天得这些客人也是慕名而来,不出意外,客人对今天得菜品也是满意,不过临走前,一位客人提了个小建议,就是铁板牛肉稍微大块了点。

老张虚心接受了客人的建议,并且反思了整个烹饪过程,寻找差错环节。

 

本文由“135编辑器”提供技术支持

 

2、实施运营阶段

 

 

 

2、采购计划:采购多少

4、整改计划:上次盐放太多了,这次应该怎么放呢

 

 

 

2、我们不仅要数量,还要质量,我们要求切得好看点,质量要求

4、切菜也不能切一天吧,时效要求

 

 

2、过程

4、结果(做好的菜色)

6、价值(得到客户满意,吃的饱)

三、总结阶段,搜集整理内外各方的建议,好的强化,不好的改善:

1、询问客人感受

3、记录大家的意见

 

 

 

<p style="margin: 0px 8px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 17px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" line-height:="" 25.9048px;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" word-wrap:="" break-word="" overflow-wrap:="" !important;"="">以上为大家说明了,流程何为物,流程管理的过程,流程管理的目的,说到最后各位看官是否有些感叹“治大国如烹小鲜”。