六西格玛的主要原则 (一) 

当成一种管理哲学

 

六西格玛的主要原则(二) 

真诚关心顾客

 

六西格玛的主要原则(三) 

根据资料和事实管理 

 

六西格玛的主要原则(四) 

以流程为重

 

六西格玛的主要原则(五) 

主动管理 

 

六西格玛的主要原则(六) 

协力合作无界限 

 

六西格玛的主要原则(七) 

追求完美，但同时容忍失败 

 

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附录：总结企业推行六西格玛失败的原因

一、公司推行六西格玛管理咨询失败的原因：

（1）、项目组内部的问题：

1、目标不明确；

3、组员不稳定；

5、组长选择不当，比如让销售人员负责生产效率改善项目；

7、项目组长将项目当作自己的本职工作而忘记了这是一个团队的项目；

9、组长不召开项目会议；

11、6sigma工具应用不当或错误，使得项目方向出现了偏差；

13、项目风险估计不足，超过了预期可控的范围；

（2）、项目组外部的问题：

1、推进办缺乏推动力；

3、缺乏公司高层领导和倡导者关心（表示支持，但是实际关心不够）；

5、部门领导只关注下属的本职工作的表现，以此作为绩效考核的标准，对项目漠不关心；

7、潜在改善方案的评估成本过高，领导不支持；

9、客户订单的波动导致项目涉及的产品产量的变化，从而影响财务收益；

二、六西格玛能达到快速绩效突破的关键在于：

＊ 确立切合实际的战略和明确的财务目标

＊ 科学规范的统计和分析方法（DMAIC）

＊ 深入见效的培训计划，掌握实用的统计工具和解决问题的方法

<p style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; clear: both; min-height: 1em; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system-font, BlinkMacSystemFont, " helvetica="" neue",="" "pingfang="" sc",="" "hiragino="" sans="" gb",="" "microsoft="" yahei="" ui",="" yahei",="" arial,="" sans-serif;="" font-size:="" 16px;="" letter-spacing:="" 0.544px;="" text-align:="" justify;="" line-height:="" 1.75em;="" box-sizing:="" border-box="" !important;="" word-wrap:="" break-word="" !important;"="">＊ 3-6个月快速见效的项目实施，对商业绩效的承认和嘉奖及公司沟通计划建立人力资源构架，以保证公司内部绩效的持续性（倡导者、大黑带、黑带、绿带体系）