拿破仑说过一句话：“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。要成功，管理者就得在员工面前保持永不动摇的勇气和胜券在握的气概。无论是在企业发展顺利时还是艰难时，管理者都需要镇定自若，充满必胜的信心和决心。因为：没有人会跟着一个对前途绝望的将军。

虽然有必胜的信心和决心，但在实际工作中必须要有危机感，如履薄冰，小心谨慎。正如比尔盖茨所说：我们距关门倒闭永远只有十五天。只有居安思危，才能意识到逆水行舟、不进则退的压力，保持创新和活力。

一面是坚持原则；一面是待人宽容

要相信员工有独立处理问题的能力和解决问题的方式。

管理者应充分信任他们，如果对员工将信将疑，必然伤害影响其工作积极性。“信而不疑”是一种强大的凝聚力，尤其是在企业内部，上下级之间、员工之间的相互信任有助于极高团队效率。

但在实际开展工作的过程当中，管理者又绝不能放松监控。“权利导致腐败，绝对的权利导致绝对的腐败”，给员工相对的工作自由以后，对过程的适当控制是必须的。当然这种监控是在制度、程序上的监控，而不能是非正常渠道的小报告。

这样既大胆使用，又加强监控，使下属感到既有动力，又有压力，由此获得持久的支持和拥护。同时，在监控的过程中还能及时发现工作的难点和问题。

一面是树立威信；一面是不摆架子

管理者好比一个教练，他所做的工作有两件事，一是找到正确的方法，二是把正确的人放在正确的位子上。

正所谓古人所言，“使勇者能竭其力，智者能尽其得，仁者能援其惠，德者能效其忠”。因此管理者必须善于发掘人才，并建立起提拔人才的有效机制。而在用人时，务必注意求贤不求全。“金无赤金，人无完人”，管理者需要有包容的心态。

一面是公司发展；一面是个人发展