为员工拼命工作,提升自己
稻盛和夫:为恩人和员工而努力!
我的父亲经营印刷业。第二次世界大战后,因为鹿儿岛成了一片废墟,父亲失去了做事业的干劲。父亲非常忌讳向别人借钱,这一点我记忆特别深刻。
在创建京瓷时,我们曾向人借过1000万日元充作流动资金。那人是以自家的土地房屋做担保,从银行借钱的。
“稻盛君,你是一个非常杰出的青年。为了帮助你,我借了1000万日元。但是,企业经营是非常困难的事情,制造业更困难,在制造业中,你又想做这个世界上没有的新型精密陶瓷,因此有可能失败。如果你失败了,我们家的土地房产就会被银行拿走。但是,我想在你身上赌一赌。”
他这么说了,他出资的1000万日元用在了设备投资上。他的话让我脊背发凉。无论如何都要把这笔借款还上,决不能给这样的好心人造成损失,我心里这么想,拼命投入工作。
还有,京瓷从28名员工开始。当然,必须给这28人发工资。在这以前,作为工薪阶层,我从就职的企业那里领取工资,而现在变成了支付的一方。
那么,我真的有能力支付工资吗?我总是担心不安。而且,这工资不仅是第一年,而必须是每年都要支付下去的。
不能给出资人带来困惑,必须持续向员工们支付工资。压力之重,对我来说,简直难以承受。为此,我早出晚归,拼命工作。晚饭,过了50岁以后仍然要到夜里10~11点才吃,零点才回家吃晚饭,也一点不稀奇。
所以,我从来也没有想过经营京瓷、KDDI是为了我自己。“必须守护企业”——就这一点,让我奋斗至今。
我想,也就是这个原因,才让企业茁壮成长。
如何凝聚人心
在企业经营中,经营者的人格非常重要。为人处世极度的认真诚恳,有一颗为员工、为社会、为世人尽力的美好的心灵,这是非常必要的。
雷蒙特·奇特拉的小说中,有一位侦探说了这么一句话:“男子汉不坚强就难以生存,但男子汉无爱心就没有生存的资格。”他说得真好。
因此,首先,必须具备在任何粗野无礼的人面前都毫不示弱的那种斗魂。我在大学时代曾经练过空手道,后来我曾对京瓷的干部说过:“你们也应该练练空手道,我们需要胆力,哪怕有寻衅挑事的小混混来也毫不畏惧。”
同时,在企业经营中最为重要的是人心,如何凝聚人心,这件事我做了一辈子。
为了聚拢人心,我不厌其烦地与员工们交谈。经常把他们带到小酒馆,一边喝酒一边诉说:“我是这么想的,我要以这样的人生态度去度过自己的人生。你们赞同吗?你们也能抱同我一样的态度和人生观吗?”
要把大家的心归结到一起,必须受到部下的信赖和尊敬。为此,重要的是塑造自己的人格。
专业知识当然需要,但我觉得还需要阅读能够提升心性的哲学和宗教方面的书。在我的卧室里,摆满了这一类书籍,因堆得太高,有时会倾倒,以致半夜把我惊醒。
直到现在,只要有时间,我会钻在被窝里读书,这已成了我的习惯。
03
喜悦来源于信赖
信赖胜过金钱
还有这么一件事。一天中午,我带工场长去一家餐厅吃饭,我说:“靠大家共同努力,企业有了起色。我想给每个人发一个月的奖金。你看好不好?”
“你怎么会提出这种馊主意!”工场长的话脱口而出。
“你说要给员工们发一个月的临时奖金。如果真发了,他们会一两个星期不上班,拿到特别奖金,喜出望外,他们会带着家人外出游玩。所以这个奖金万不可发。社长说发奖金是为了向员工表示感谢,但我觉得,这笔奖金的80%应该发给我,因为是我的努力才使公司获得了利润。”
听他一番话,我不由得怒火中烧。
“你胡说些什么呢。像你这样的人,我连一分钱也不想给。你心里只有你自己,谈工作上的事你也只顾维护你自己。”
“不!不是这样。我认为我一直在努力考虑员工的事。”
“但是,你看!今天我有要紧的事与你商量,把你带来餐厅吃饭。菜肴一上桌,你就只顾自己一个人拼命吃。我还没动筷子呢,正在跟你认真说话,希望你能明白我的意思。但你却独自大吃大嚼。光看这一点,就能看出你是一个多么以自我为中心、我行我素的人。自己的利益优先,把员工放在后边,作为工场长,你已不值得信任。你就辞职吧!”
最后我把他解雇了。
对于高额的报酬,我是这么想的:年薪五亿日元、十亿日元,这么多钱,到手也用不完啊。要那么多用不完的钱,究竟想干什么呢?
谋取巨额报酬,以显示自己多么了不起,这是动机不纯。关心员工的生活,让包括他们家庭在内的人都幸福。从这过程中获得的喜悦,绝不是金钱和物质所能替代的。
不要太计较自己报酬的高低,要养活员工及其家庭,这是经营者的本分和义务,对社会来说也具有重要的意义。(本文完)
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