精益生产管理

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"工作就是为了赚钱，这有什么不对？"

1990年，京瓷集团并购美国大型电子制造商AVX公司以后，一位外籍干部员工曾这样反问稻盛和夫。

随后，稻盛和夫对此进行了耐心解答。对话是这样展开的：

01

只为赚钱而工作，未免太卑微

“我们就是为了赚钱才来工作的，这为什么不对？”

为了赚钱而工作，并不是坏事，所以我才给大家支付高额的薪金。这就是说，我并没有否定你们的这种动机。不过，仅仅追求金钱，人活着就没有价值。

有一句名言说：‘男子汉不强悍就难以生存，男子汉无爱心就没有生存的资格’。一味追逐金钱，人生有什么意义呢？

一味追求金钱不对，应该还有更美好的东西值得追求，我们的哲学里写着这一条。诸位，难道你们不也是这么想的吗？

在这附近，有人下班回家以后，就积极地充当义工，努力为社区做贡献。难道你们不认为他们的行为很高尚吗？公司的工作繁忙之余，一对夫妇周六、周日花费两整天为了教会的事情东奔西走。你们不觉得他们很了不起吗？

不取任何报酬，不求任何补偿，全心全意为大家服务，具备这种美好心灵的人，你们也会肃然起敬吧。我说的就是这层意思。

工作要获取金钱并没有什么不对，但只为赚钱而工作，就未免太卑微了吧。”

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▲1990年1月，京瓷并购美国AVX公司，时任AVX公司董事长巴特勒与稻盛和夫的合影

02

在考虑问题时把自己置之度外

我们要把坐标轴放在人的本质，也就是灵魂这个层面上，对事物做出判断。

每个人的灵魂都由真、善、美构成。真就是追求真理之心，善就是一颗善心。以他人之乐为乐，以他人之苦为苦，也就是同情，是有利于他人的利他精神。追求美好的事物也是人的本心。

但是，没有经过相当修行的人做不到这一点。我们经营者或者政治家因为判断困惑而烦恼，往往会去拜访那些高僧大德。因为修行很深的高僧，他们能够追溯到灵魂层面对事物做出判断。

那么，我们凡人怎样才能在灵魂层面上判断事物呢？这乍看起来很难，其实很简单。

我们在遭遇问题的时候，首先是本能的反应。比如，有人来谈生意，首先考虑“这生意能赚钱吧”，就是这种本能的反应。

这时，“稍等一下”，自己制止自己，暂时将本能搁在一边，然后使用理性进行判断。如果理性无法判断的话，就要用利他的精神进行思考，就是在充满了爱、真诚与和谐的灵魂层面上进行判断。

具体来说，就是把自己置之度外，考虑科的事情；把科置之度外，考虑局的事情；把局置之度外，考虑省的事情；把省置之度外，考虑国的事情。

总之，在考虑问题时把自己置之度外。

03

动机至善，私心了无

在第二电电（KDDI）创立前，我就不断思考这件事究竟该干还是不该干。设立第二电电大约需要投入1000亿日元，同时向NTT（日本电报电话公司，日本最大电信服务提供商）这个巨型企业挑战，风险巨大，弄不好这么一大笔资金就打水漂了。这么一想，1个多月我每晚都陷入沉思。

当时，我不断扪心自问：

“你的动机是善的吗？你没有私心吗？”

“你创建第二电电的动机真的善良吗？是不是京瓷公司取得了一点儿成功，你就得意忘形了。你是想要沽名钓誉，博取众人的喝彩吧？你真的没有一点儿私心吗？”

就这样，我严肃地追问自己，1个多月，心中另一个自己同现实的自己对决，严格地自问自答。

反复确认自己的动机是纯粹的，自己没有私心之后，我在京瓷的董事会上提出了准备参与通信事业的打算，但是遭到了所有董事的反对。

大家认为，在精密陶瓷行业我们的确获得了成功，但通信事业的情况迥然不同。当时，我是这么说的：

“京瓷公司的成功是出于偶然，还是因为有了正确的经营哲学呢？世人都认为，我是搞陶瓷技术出身的，偶尔赶上了潮流，才让京瓷获得了成功。然而，这种说法是不对的。

事情的成败取决于领导人所持有的哲学思想。只要领导人的哲学思想正确，无论碰到什么困难，都能克服。这个结论，我想再次尝试、再次证明。对于通信事业，我完全是外行。但哪怕是外行，只要具备正确的哲学，事业就能顺利进展。这个结论对不对，首先我要试一试。

“同时，考虑京瓷的百年大计，参与通信事业非常重要。京瓷创建32年以来，已经积累了1500亿日元的现金。现在拿出其中1000个亿让我来挑战，即使损失了这1000个亿，也一点儿不会动摇京瓷的根基。”

我这么解释以后，大家就说：“既然这样，那你就干吧。”

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▲2000年10月新成立的KDDI的前身——DDI（第二电电），是在1984年日本开放电气通信行业、允许民间企业进入时，以京瓷为核心而成立的公司。

在每次会议上，我都会对第二电电的干部们说：“鉴于日本通信费用太高这一现状，考虑到要减轻日本国民的负担，我们才参与这项事业，并获得了政府的批准。因此，用便宜的价格提供优质的通信服务是我们创业的宗旨。彻底追求这一宗旨就是我们公司的目的，所以决不允许因为成功而骄傲、漂浮起来。”

因为我老讲这些话，有点遭人讨厌。但是，决不能忘记初心，如果在事业中夹进权钱交易，必生腐败。因此，不可忘记创业当初的那种高洁的精神，无论何事，在决断时都要自问：“动机善否？私心有无？”

我认为，必须毫不含糊地、持续地坚守这一信念。

04

领导人应该具备优秀的品格和哲学

君子和小人的差别在哪里？ 

我认为，两者才智相同、能力相同，区别仅仅在于志向不同、灵魂不同而已。

通常，我们只依据才智和能力对人做出评价。但是，按照这种观点获得相同评价的人，他们的器量大小却可能有君子与小人那样的差异。我认为，这种差异仅由一点决定，就是心灵的状态。

我认为，组织的领导人最重要的是要具备优秀的品格和哲学，这决定了领导人的价值。

确实，强有力的领导人在强制性拉动之下，可以取得优秀的业绩。但这种业绩只是一时的，即使成功也难以持续。一时获得巨大成功的企业瞬间又走向没落，这样的例子不胜枚举。这样的领导人不是真正卓越的领导人。

有的人发挥了领导力，但发挥的方向却错了，这样的事例也很多。正因为如此，有才能的领导人如果掌握了优秀的哲学，能够在灵魂层面上判断事物，就能发挥出强有力的杰出领导力，获取巨大的成功，而且这种成功能够持续下去。(本文完)

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