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“工欲善其事，必先利其器”。信息化在解决企业管理难题，推动企业经济运行质量与管理提升，促进管理模式改革中发挥着不可或缺的作用，日渐成为企业核心竞争力提升、实现精益管理的基础性支撑，其水平高低也已成为企业能否达到一流管理水平的重要标志。

随着企业的高速发展和规模持续扩张，传统的管理方式已经不能满足企业发展的需求，这种背景下，通过信息化建设，实现工业化和信息化的深度融合便是最佳战略。而信息化与企业管理的结合也是最直接有效的工具。通过某烟草公司的案例，看一下如何遵循精益管理的思想，成功实施信息化建设：

企业面对信息化的精益管控体系，要理解并灵活运用管控体系建设的理论基础：

在企业管理中，系统理论是指将企业作为一个有机整体，把各项管理业务看成相互联系的网络的一种管理学派。该理论重视对组织结构和模式的分析，应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理过程，并建立起系统模型以便于分析。

公司在信息化建设中，并不是单独的对每一个中心建设，而是将精益思想融入其中，站在系统的角度，通过信息共享及信息的及时流通提高了企业部门之间的相互合作，打破传统的信息孤岛局面，提升工作效率的同时也降低了管理成本。

业务流程重组是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境。

企业中存在物流、资金流、信息流等，而信息系统则是信息流的集中体现。如果一个企业在信息系统的开发过程中不进行流程重组，仅仅是用计算机模拟原有的企业流程，就势必会将原来的一些低效、冗余的业务处理过程带入到多开发的信息系统中去，从而导致该信息系统的低效性。

精益管理的特点是消除一切浪费，追求精益求精和不断改善，去掉各环节中一切无用的东西，每个员工及其岗位的安排原则是必须创造效益。企业在实施信息化的同时，对组织结构进行优化，实施扁平化组织改革，减少非直接生产人员，撤除一切不创造效益的岗位。

在此基础上，对公司各业务中心科学分工，对各生产厂合理授权。使得企业能够对市场做出迅速敏捷的反应， 从而适应不断变化的顾客需求和市场机遇，建立企业的竞争优势。

精益价值链是通过在全体员工中建立价值识别和以用户为中心的服务理念，将研发、采购、制造、营销等创造价值的主要环节，人力资源、财务金融、质量、安全、设备、能源、企业文化建设等创造价值的辅助环节，连接成一条全价值链，并围绕每个环节，灵活运用精益管理的思想理论、工作方法，对全部生产流程和管理进行系统性改善。

与此同时，将整个组织推进过程上升为重塑企业文化的战略方针和决策，在所有管理领域、生产经营全过程大力推行，实现企业全价值链各环节价值创造能力和基础管理水平的显著提升。

本文摘选自《基于信息化的精益生产管理》