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美国质量管理大师威廉·戴明（W．Edwards．Deming）博士,（1900-1993）世界著名质量管理专家，以戴明命名的“戴明品质奖”，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响。
产品质量是生产出来的，不是检验出来的。
持续不断的改进生产与服务的系统来改进质量和生产力
松下电器创始人松下幸之助Konosuke Matsushita（1894-1989）创立“终身雇佣制”、“年功序列”等管理制度，被人称为“经营之神”。
对于产品质量来说，不是100分就是0分。任何产品只要存在一丝一毫的质量问题，都意味着失败，100-1=0。
彼得·德鲁克(Peter F. Drucker)（1909-2005）祖籍荷兰，后移居美国，现代管理之父。
除非从一开始就将行动承诺纳入决策，否则决策不会生效。
创新就是创造一种资源。
大野耐一 naiyi ohno（1912-1990）丰田生产方式创始人,被日本人称为“日本复活之父”、“生产管理的教父”
唯晓成事之规律，方持不灭改善心！
暂停生产线而找出的任何问题，都必须在第二天早上以前解决，因为当你每分钟制造出一辆车时，今天为解决的问题，明天必定会再发生。
重视成本要从清除浪费开始
一旦开始就要坚持到底
困难总会先人一步，每时每刻都要做好迎接挑战的准备
先接受任务，再去思考完成的方法
客户投诉是企业成功的最好契机，不要抱怨，不要逃避，深入思考，积极应对
必须创造一个谁都能一目了然的作业现场。
美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰（ Joseph juran1904-2008），现代质量管理的领军人物。
20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。
质量是一种实用性，即产品在使用期间能满足使用者的要求。
日本京瓷和KDDI创办者稻盛和夫（kazuo inamori1932～）
对于我来说，最重要的是思维方式，因为能力和热情只有0分到100分，但是思考方式可以从负100分到正100分为止。
罗伯特·卡普兰（1940-至今）是平衡计分卡（Balanced Scorecard，简称BSC）的创始人，美国平衡计分卡协会主席。
平衡计分卡：变战略为行动。
阿曼德·费根堡姆（Armand Vallin Feigenbaum）（1936～）
全面质量控制之父、质量大师、《全面质量控制》的作者。发展了“全面质量控制”观点。1998年费根堡姆被美国商务部长任命为美国马尔康姆·鲍德里奇国家质量奖项目的首届理事会成员。
全面质量管理就是用最经济的方法充分满足顾客的要求。
质量并非意味着最佳，而是客户使用和售价的最佳。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor 1856-1915）美国著名管理实践家、管理学家，科学管理理论奠基人，“科学管理之父”，最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用“观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法”
只有用科学化、标准化的管理才能实现最高的工作效率。
沃伦·本尼斯(Warren G.Bennis)（1925～2014）领导力之父，组织发展理论先驱。使领导学成为一门学科，为领导学建立学术规则的大师。
员工培训是企业风险最小，受益最大的战略性投资。
通用电器公司总裁杰克·韦尔奇（Jack Welch1935-2020）他被誉为“最受尊敬的CEO”，“全球第一CEO”，“美国当代最成功最伟大的企业家”。
质量是维护顾客忠诚的最好保证。
丰田英二（1913年一2013年9月17日），是丰田汽车公司的前社长。
不要机械地思考问题，即便是拧干的毛巾，只要发挥智慧依然能拧出水来
当今社会已经发展到只需一个按钮就能立即取得技术与管理信息的境界。当然，这实在非常便利。但是，我们若不谨慎，就会陷入失去思考能力的危险。我们必须记住，解决问题最终还是得靠人
丰田喜一郎(Kiichiro Toyoda，1894 11.06 - 1952 03.27)，丰田汽车公司的创始人，日本汽车工业的先驱者。
丰田喜一郎对汽车工业的重大贡献在于对生产过程的科学管理方面。他创造的“丰田生产方式”，将传统的整批生产方式改为弹性生产方式，经后来的公司副总裁大野耐一进一步发展之后，成为完善的“精益生产”。
一个只会批评、不会采取行动的工程师是造不出汽车来的。
如果每个员工都能尽自己最大的努力去履行职责，就能产生强大的力量，并且这种力量可以形成一个力量环。
我们努力生产更好的产品，方法就是每天都取得改进
绝不要相信一个不洗手就去吃饭的工程师。
丰田佐吉（日文：豊田佐吉，假名：とよだ さきち,罗马字：Toyoda Sakichi（1867年3月19日（庆应3年2月14日） - 1930年（昭和5年）10月30日）)，日本发明家，日本织机改革家，丰田自动织机的创立者。他在东京的国内劝业博览会看到外国的制织机，便独力发明“丰田式木制人力织机”，其后又发明“G型无停止杼替式丰田自动织机”。设立“株式会社丰田自动织机制作所”。其子为丰田汽车的创立者丰田喜一郎。
在说你说干不成某事之前，先试试。