作为医药行业而言,医疗安全、环境、执行力、职工素质都是现代医院管理需要涉及到的范围。医院推行精益生产咨询管理,通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动的开展、消除异常、事故、医疗安全隐患和杜绝各种浪费,营造整洁的工作环境,为提高工作效率,提高职工综合素质,提升医院管理水平,提升医院形象,提高医院竞争力为目的的管理革新项目。
医药行业精益生产咨询解决方案:
01 对医院而言:
1)医疗环境显著改善,创造良好的工作环境,消除安全隐患;
2)形象显著改善,增强国内外交流,医院知名度与美誉度不断提升;
3)素养显著提升,提高目视化管理和持续改进的能力;
4)规范化管理,确保医疗质量,患者满意度和工作效率提高;
5)培养内部精益生产咨询管理专家;
02 对于科室及科主任护士长而言:
1)标准化、系统化管理,使得科室管理走向科学;
2)增强了医护之间的交流,提高科室人员的服务意识;
3)提高了团队士气,增强了团队的凝聚力、向心力,执行力;
4)增强科室成员的沟通,有助于营造工作场所愉快的气氛;
03 对职工而言:
1)能意识到本身工作的重要性与职责,因而对自己的工作更感到自豪;
2)学习精益生产咨询管理方法的知识运用,充实个人能力;
将精益生产思维深入,融入到业务工作中,对提高工作效能有很大帮助;
项目适用对象 :
1、精益生产咨询管理项目适合任何二级及以上专科和综合性医院;
2、适用于医院内的任何环境下的现场管理方式;
医药行业的益生产咨询辅导模式:
1、项目前对现场的诊断,对医院的管理要素识别,各个代表性现场整体把握,制定适合医院推进的整体项目计划书及推行方案;
2、协助医院成立精益生产管理推行委员会,定期召开委员会议追踪活动进度,对活动所遇困难予以支持及帮助;
1)对各个成员进行组织分工,明确职责,培养内部的精益生产管理专家;
2)各科室主任、护士长作为科室内的第一、二责任人,协助推行委员会推进,一把手工程;
3)全员参与。
3、项目启动大会。全员参与,全员宣誓,营造推进氛围。
4、选定样板科室优先打造。“三天六科室”的高效速度,一周完成6个样板科室的打造。
5、二级医院按6-8-12个月的推行计划,三级医院按规模制定相应计划,开展其他科室和区域的推广打造(包括院落、食堂、公共区域等),做好全院无死角覆盖;
6、精益生产管理6个模块配套的管理工具的穿插导入辅导;
7、建立院级、科室级维持管理基制,使得所有成果得以维持,所有成果成功落地运用;
8、制定精益生产管理活动竞赛办法,建立红黄旗评价机制,与医院内部晋升或奖惩制度挂钩,营造全院改善氛围;
9、建立院内培训机制,对精益生产管理理各个模块开展全员式的培训,同时辅导老师手把手辅导,教会所有员工;
10、根据医院床位数和规模有所不同,辅导老师每月5日的医院驻地辅导,手把手式辅导。
11、策划多种形式的竞赛,以比赛的形式调动全员参与的活动积极性,形成全院精益生产管理的良好氛围。